意大利旅游须知事项

意大利旅游须知——旅游服务处
　　意大利各地的地方旅游局为EPT，地方旅游协会为AAS。这些机构受理的业务大同小异，免费提供旅游简介、地图、旅馆名单等。有些旅游服务处也以英语服务。
　　营业时间：8：30－12：15、14：15－18：30，周六、日休息。（但因地而异）

意大利旅游须知——紧急电话
　    宪兵：112
　　警察：113
　　火警：115
　　公路急救：116
　　金融警察：117
　　医疗急救：118
　　海上急救：1530

意大利旅游须知——意大利的电压
    电压220伏特，插座是欧洲标准型。

意大利旅游须知——在意大利购物退税
    到意大利旅游的观光客（指欧洲共同体“EC”加盟国以外的国家），购买一定数额的商品时，可返还其中的附加价值税（IVA）。
    罗马达芬奇机场的汇兑窗口可受理退税服务，手续如下所示：
    ①在标有TAX FREE SYSTEM标示的商店购物时，须将商品名称、价格、自己的护照号码记在退税申请书上，并取得交易发票。
    ②出境时，可在海关出示发票及商品（及早到达机场，以便有充足时间处理）。由他们查验后在单据上盖章，证明该商品已经出境。
    ③接着到海关前的银行汇兑处要求退回附加价值税（现金），需支付一定数量的手续费。
    ④若无法及早要求退税，则可以用邮寄方式请求退税。邮寄信封上要写明达芬奇机场银行的详细地址，同时要附回邮信封，写明自己的地址及收件人姓名。
    注：购物和出境的时间不得超过三个月，即从购物到海关盖章之间的时间应在三个月之内，而退税取钱之间的时间不应超过三年。

意大利旅游须知——旅游小费
　　在意大利有收取小费的习惯，旅馆、餐厅的账单已含服务费，若额外付小费，即表示对其服务的赞赏。

意大利旅游须知——邮政通讯    
    意大利大城市的中央邮局Posta Centrale，营业时间为周—至周五的8：30－20：00，周六只营业到中午，周日、节日休息。其他支局平常营业至14：00，周六营业至中午。需要邮票的话可到邮局或邮局授权的香烟铺购买。
    电话亭大多设在车站、邮局、酒吧、商店前，可使用硬币。 

意大利旅游须知——意大利相关机构联系方式

　　1．意大利国家警察
　　网站：HTTP://WWW.POLIZIADISTATO.IT/PDS/INDEX.HTML
　　罗马移民局：TEL：0039-(0)646863098
　　米兰移民局：TEL. 0039-(0)262261

　　2．意大利铁路公司(TRENITALIA)：
　　TEL. 892021
　　网站：HTTP://WWW.TRENITALIA.IT/

　　3．意大利航空公司(ALITALIA)
　　TEL.0039-( 0)6 2222
　　网站：HTTP://WWW.ALITALIA.IT/

　　4．意大利国家旅游局
　　TEL. 0039-(0)6 – 49711
　　FAX. 0039-(0)6 - 4463379 / 4469907
　　网站：HTTP://WWW.ENIT.IT

　　5．罗马FIUMICINO机场：
　　TEL. 0039-(0)6 65951
　　网站：HTTP://WWW.ADR.IT/
　　机场边防警察：TEL. 0039-(0)6656101

　　6．米兰MALPENSA机场：
　TEL. 0039-(0)2 26800627
　　网站：HTTP://WWW.SEA-AEROPORTIMILANO.IT/

　　7．罗马TAXI电话：0039-(0)6 6645 /( 0)6 4994 / (0)63570

　　8．米兰TAXI电话：0039-(0)2 5353 /( 0)2 8585 / (0)2 6767

意大利旅游须知——意大利主要参考网站

　　1．政府部门
　　HTTP://WWW.GOVERNO.IT意大利政府网站
　　HTTP://WWW.ESTERI.IT意大利外交部
　　HTTP://WWW.MININTERNO.IT意大利内政部
　　HTTP://WWW.GIUSTIZIA.IT意大利司法部
　　HTTP://WWW.WELFARE.GOV.IT意大利劳动和社会政策部
　　HTTP://WWW.MINISTEROSALUTE.IT意大利卫生部
　　HTTP://WWW.ISTRUZIONE.IT意大利教育、大学和科研部
　　HTTP://WWW.AGENZIADOGANE.IT意大利海关
　　HTTP://WWW.ITALIANEMBASSY.ORG.CN意大利驻华使馆

　　2．旅游相关
　　HTTP://WWW.ALFANET.IT有很多意大利各城市的信息链接
　　HTTP://WWW.ITWG.IT意大利旅馆在线，并有旅游交通等信息
　　HTTP://WWW.CTS.IT意大利官方旅游信息网站

　　3．新闻机构
　　HTTP://WWW.ANSA.IT安莎社
　　HTTP://WWW.CORRIERE.IT晚邮报
　　HTTP://WWW.REPUBBLICA.IT共和国报
　　HTTP://WWW.RAI.IT/PORTALE意大利国家电视台（RAI）



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